Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'utilisation de la plateforme QRTagsPro, service de gestion d'objets perdus via QR codes pour les entreprises. En utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Définitions

• QRTagsPro : la plateforme SaaS éditée par QRTagsPro
• Établissement : l'entreprise cliente (hôtel, école, clinique, etc.)
• Client final : le client de l'établissement (voyageur, élève, patient)
• Trouveur : la personne qui trouve un objet étiqueté
• QR code : l'étiquette physique liée à la plateforme

3. Services proposés

• Génération de QR codes assignés à un établissement
• Check-in des clients avec informations personnalisées par métier
• Page trouveur avec contact WhatsApp WAME (click-to-chat)
• Dashboard de suivi temps réel
• Check-out automatique à la date de départ
• Mode fidélisation (contact direct client après séjour avec opt-in)
• Intégration PMS (Cloudbeds, Mews, Sirvoy)

4. Responsabilités

QRTagsPro est un outil de traçabilité et de contact. QRTagsPro ne garantit pas la restitution effective des objets perdus. La responsabilité de QRTagsPro ne peut être engagée en cas de :

• Perte ou vol d'un objet malgré l'étiquette QR
• Non-respect du trouveur des consignes affichées
• Indisponibilité temporaire du service (maintenance, panne)
• Données inexactes saisies par l'établissement

5. Tarifs

Les tarifs sont disponibles sur la page Tarifs. Les QR codes achetés sont valides 1 an à compter de la date de génération. Le mode fidélisation (contact direct après séjour) est inclus dans toutes les formules.

6. Résiliation

L'établissement peut résilier son compte à tout moment. Les QR codes déjà activés restent fonctionnels jusqu'à leur expiration. Aucun remboursement n'est dû pour les QR codes non utilisés.

7. Contact

Email : contact@qrtagspro.com
Voir aussi : Page contact